IP语音对讲维护要点
一、 现象：对讲机呼叫平台，如果对讲机 长“嘟”一声后，没有其他反应。
故障判断：sip服务器正常，平台的客户端没有响应。
问题分析：sip服务器注册成功，平台客户端没有回应本次呼叫。
解决办法：检查平台客户端
二、 现象：中心ping不通对讲机
故障判断：网络故障。
问题分析：问题有3个方面：对讲机问题，网络断线，网络管理数据错误
解决办法：1：用笔记本代替对讲机，让平台ping该ip地址，通了说明是对讲机故障，不通，说明是线路或平台网络配置问题。
三、 现象：对讲机呼叫平台，连续急促的“嘟”声后，对讲机没有反应。
故障判断：sip服务器没有注册成功。
解决办法：查看右边灯，应该没有亮
四、 现象：如果“状态”灯一直不亮。
故障判断：1：网络不通；2：对讲机的配置。
问题分析：问题有3个方面：1：对讲机的服务器配置不对。2：sip服务器太忙。3：sip服务器死机
解决办法：通知平台检查1：ping通。2：检查对讲机sip配置
信息。
五、 现象：对讲机声音发抖
故障判断：是不是网络带宽问题。
六、 现象：对讲机声音有噪声
故障判断：检查话筒是否靠近机壳，或是平台的话筒没有调试好。
设备检测
一、 一次正常的对讲呼叫，需要3方面正常
1：对讲机正常
2：sip服务器正常
3：平台客户端正常
二、 看灯
看对讲机外壳的LED灯：（面对主机）
1.
左边绿灯。
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讲话，灯闪烁，正常。
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停止讲话，不闪，正常。
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长亮及不亮：均不正常。有可能是话筒线没有接，或是，话筒线正负接反了。要排除在ATMA环境嘈杂，灯一直亮的可能，但是，灯始终应该有点微微的闪烁。
2.
中间蓝灯：网络数据灯，闪烁，代表有数据在传输。
3.
右边绿灯：
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常亮：注册中心服务器成功，正常，网络线路安装成功。
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不亮：注册不成功,请等待常亮为止。
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灯闪烁：代表对讲机在呼叫或在通话中。如果该灯闪烁，表示发起呼叫成功，但是不能语音通话，检查对讲机的设置是否正确。
总结：整个对讲安装后的关键，就是看灯，重点是右边绿灯，如果该灯正常，说明网络及sip服务器注册正常。
三、 听声音
一共3个状态：
1：对讲机发出：大声
长“嘟”一声
→
连续稍微小声的
长“嘟”数声”
→
说明：全部正常
2：对讲机发出：大声长“嘟”一声
→没有了
说明：Sip服务器正常，平台客户端不正常
3：对讲机发出：一串连续急促“嘟”声
→没有了
说明：Sip服务器不正常，平台客户端是否正常，不能判断
下图为对讲机呼叫流程,注意查看流程的序列号..
1: 对讲机发起呼叫,大声 长“嘟”一声
2: sip服务器回应一个信息，表示，知道了。（如果对讲机没有收到回应，说明sip不在,或者是太忙）
3：sip服务器将呼叫信息发给平台客户端
4：平台客户端回一个信息，表示" 我在"
5: 平台客户端回一个"180"给sip服务器,表示"我在振铃"
6: sip服务器回一个"180"给对讲机,表示"平台振铃"了,对讲机发出第2声长"嘟"
7、8:平台的通话搞定.准备开始通话
四、 不知道设备的IP地址：
打开对讲机壳，接上喇叭，按住对讲机主板上的IP播报按钮，设备通过语音播报设备的ip地址。
五、 设备不能正常启动：
需要对设备的参数进行初始化，恢复到出厂设定。设备参数复位：操作步骤如下。
1)
设备断电。
2)
手按住ip播报键不放。
3)
接通电源。
4)
需要20秒后，对讲机开始播报IP地址。
5)
手松开ip播报键。
上述操作是对设备进行初始化，初始化后，设备的ip地址为25.30.2.225，掩码：255.255.255.0。
重新设定IP设定
六、 安装注意事项
1.
检查话筒是否靠近外壳
2.
掉灰在对讲机中
3.
灯不要压烂了
4.
防雨
5.
按钮不响
6.
注意顶部的开孔
7.
按钮提供胶垫